Dla naszego nowego międzynarodowego biura w Gliwicach (Polska) poszukujemy zmotywowanych pracowników, którzy wspólnie z nami zbudują zespół do obsługi klienta i planowania usług, wspierający naszych klientów i opiekunów w pięciu lokalizacjach w Niemczech.
Specjalista ds. Obsługi Klienta z j. niemieckim
Miejsce pracy: Gliwice
Zakres obowiązków:
  • Obsługa klientów z Niemiec telefonicznie i mailowo.
  • Organizacja pracy opiekunów na terenie Niemiec.
  • Współpraca z zespołami planistów i doradców klienta.
  • Nadzór nad dokumentacją i rejestrami czasu pracy.
  • Zarządzanie urlopami i koordynacja z różnymi działami.
  • Zapewnianie wysokiej jakości usług poprzez efektywną komunikację.
Wymagania kandydata:
  • Biegła znajomość języka niemieckiego.
  • Umiejętności komunikacyjne i empatia.
  • Zdolności organizacyjne.
  • Doświadczenie w administracji lub obsłudze klienta.
  • Sprawne posługiwanie się narzędziami IT i MS Office.
  • Samodzielność i odpowiedzialność w pracy.
Oferujemy:
  • Stanowisko w Gliwicach.
  • Dodatki finansowe i socjalne.
  • Elastyczny harmonogram pracy.
  • Możliwość home office.
  • Intensywne szkolenie.
  • Praca w międzynarodowym, wspierającym zespole.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.