Doradca klienta technicznego z niemieckim
Miejsce pracy: Katowice
Zadania:
  • Udzielanie wsparcia technicznego dla klientów indywidualnych (B2C) przez telefon.
  • Odpowiadanie na zapytania dotyczące gwarancji, napraw i akcesoriów.
  • Aktywne reagowanie na potrzeby klientów poprzez oferowanie odpowiednich rozszerzonych gwarancji i produktów (Cross- & Upselling).
Wymagania:
  • Biegła znajomość języka niemieckiego (C1); znajomość angielskiego mile widziana.
  • Dyspozycyjność do pracy biurowej.
  • Umiejętności komunikacyjne i orientacja na klienta.
  • Doświadczenie w pracy z systemami CRM będzie dodatkowym atutem.
Oferujemy:
  • Stałe wynagrodzenie: 7000 PLN brutto miesięcznie plus dodatkowe świadczenia (pakiety sportowe, opieka medyczna, kursy językowe, ubezpieczenie grupowe).
  • Praca w nowoczesnym biurze z elastycznymi godzinami pracy, bez pracy w weekendy.
  • Możliwości rozwoju i szkolenia w międzynarodowym środowisku.
  • Działania socjalne i imprezy integracyjne.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.